Halo pengguna tema digitalkit, dalam beberapa kasus ketika hendak aktifasi lisensi tema digitalkit ada notif error sepertu judul diatas, dan kemarin ada beberapa laporan yang masuk dan kebanyakan berasal dari user yang pakai server/hosting dari Niagahoster.
Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.
Berikut cara mengatasi kendala cURL error 28: Connection timed out after 5001 miliseconds saat melakukan aktifasi theme dari digitalkit. Biasanya kendala ini terjadi karena dari sisi server client yang ada kendala.
Cara Pertama
Untuk kendala tersebtut biasanya karena mod security
Saran kami silahkan di OFFkan Mod Securitynya dari cPanelmenonaktifkan ModSecurity dengan cara berikut:
> 1. Masuk Cpanel
> 2. Cari “ModSecurity”
> 3. Pilih domain yang bermasalah dan klik OFF
> 4. Refresh dan coba kembali aktivitasnya.
Cara Kedua
Jika anda pengguna hosting Niagahoster bisa mengajukan tiket kepada CS untuk dibantu mengatasi masalah Connection timed out after 5001 miliseconds ini. Sampaikan kepada pihak NH kalau keluhan disertai dengan screnshot, biasanya pihak NH akan memberi solusi memindahkan server anda ke server NH lainnya.
Sampaikan juga sebenarnya untuk server NH sendiri tidak ada kendala jiak diinstal tema dari digitalkit, sebagai contoh pada website resmi niagahoster kami bekerja sama juga dan diinstall tema raylight (https://siteniagaweb.com/raylight-digitalkit/) dan aman-aman saja.
Jika anda menemukan masalah diatas bisa coba kedua cara tersebut ya.